关于住宿
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Q
办理入住手续前和退房后可以寄存行李吗?
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A
1楼的行李寄存处可以寄存。贵重物品由前台保管。
请告知前台工作人员。
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Q
可以事先将行李寄送到酒店吗?
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A
如果事先送到,在您到达前酒店可代为保管。
寄送行李时,请寄到以下地址。
(以货到付款、凭现金交货等方式寄送的物品酒店不予保管。)
※寄送时请标明住宿日期、住宿人姓名。
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Q
可以从酒店寄送行李吗?
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A
如果是日本国内,可以在酒店内的商店“Loisir Plaza”(07:00~22:00)办理。
代办快递公司:日本通运PELICAN快递、黑猫雅玛多“宅急便”、佐川急便、Yu-Pack
酒店内不受理邮寄到海外的行李。可以通过附近的邮局邮寄到海外。
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Q
办理入住及退房手续分别是几点?
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A
办理入住手续为15:00后,退房手续为11:00前。
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Q
可以提前入住或延迟退房吗?
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A
提前入住或延迟退房均皆收费。
根据当天空房情况可能无法办理,请询问前台工作人员。
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Q
孩子小,住宿时需要陪着睡,孩子需要费用吗?
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A
陪小学生(12岁以下)儿童一起睡免费。不会多备室内便服。
此外,将根据年龄收取设施使用费。 需要儿童寝具时,住宿费与成人相同。
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Q
有可以吸烟的客房吗?
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A
每种类型的客房都备有吸烟客房。
吸烟客房和禁烟客房位于不同的楼层。
只允许在吸烟客房和指定的吸烟区吸烟。吸烟区位于Loisir Hotel Naha1楼。
严禁在包括露台、阳台在内的禁烟客房吸烟,包括电子香烟。
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Q
我可以在非吸烟房间抽烟吗?
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A
非吸烟客房禁止吸烟,包括不含香烟。
请务必在指定的吸烟区或吸烟室吸烟。
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Q
酒店有停车场吗?要收费吗?
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A
酒店停车场备有303个车位。费用为每辆车每晚1,800日元。
不接受预订。没有空位时,我们将引导您到附近的收费停车场。
关于客房
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Q
酒店大楼内和客房可以联网吗?
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A
所有客房均可免费连接Wi-Fi。 连接所需的密码,请询问前台。
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Q
能将2张床合并在一起吗?
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A
部分客房可以。 预订时请告知您的要求。
酒店内的设施和服务
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Q
使用大浴场和游泳池是否收费?
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A
入住Loisir Spa Tower Naha的客人可免费使用以下设施。
【三重城温泉 海人之汤/岛人之汤、室外游泳池、室内游泳池】
可在退房当天的14:00前使用。
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Q
有健身房吗?
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A
在於Loisir Hotel Naha12楼。入住Loisir Spa Tower Naha的客人可免费使用。
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Q
身上有纹身/刺青者,可以使用游泳池和大浴场吗
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A
有纹身/刺青的客人,谢绝使用游泳池和大浴场。
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Q
孩子、婴幼儿使用温泉、游泳池有限制吗?
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A
关于温泉设施,包尿布的孩子可以使用,但由于卫生管理,不能进入浴池洗澡。请使用配备的婴儿浴缸。
关于游泳池设施,包尿布的孩子也不能使用。
关于戏水用尿布,因卫生上的问题也谢绝使用。 酒店备有穿戴戏水用尿布可以使用的简易塑料游泳池。
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Q
几岁之前,男孩可以在女澡堂洗澡,女孩可以在男澡堂洗澡?
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A
在Loisir Hotel Naha,“可以在女澡堂洗澡的男孩”和“可以在男澡堂洗澡的女孩”的年龄为6岁(学龄前儿童)之前。
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Q
有投币式洗衣机吗?
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A
在Loisir Hotel Naha(本馆)2楼、三重城温泉 岛人之汤(温泉)设施内以及Loisir Hotel Naha(东馆/别馆)1楼。
【投币式洗衣机使用费】
可从以下4种方式中选择。
・洗涤~烘干 最多3kg 700日元/120分钟(洗涤40分钟/烘干80分钟) ※含洗衣液
・洗涤~烘干 最多1kg 600日元/80分钟(洗涤30分钟/烘干50分钟) ※含洗衣液
・仅洗涤 最多6kg 400日元/35分钟 ※含洗衣液
・仅烘干 最多3kg 100日元/30分钟
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Q
可以借到婴儿车吗?
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A
酒店向3岁以下的孩子出租婴儿车。 数量有限,需事先预订。
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Q
可以借到婴儿床吗?
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A
酒店向1岁以下的孩子出租婴儿床。 数量有限,需事先预订。
日式房间不能设置婴儿床。 如果有需要陪着睡的孩子,请事先向酒店咨询。
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Q
可以借到床护栏吗?
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A
酒店向1岁半(18个月)~5岁以下的孩子出租床护栏。 数量有限,需事先预订。
※日式房间的床上不能设置。 如果有需要陪着睡的孩子,请事先向酒店咨询。
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Q
在酒店可以安排租车吗?
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A
Loisir Hotel Naha(本馆)1楼有租车柜台(欧力士租车),请自行安排预订。关于住宿者限定计划,请查看以下网页。http://car.orix.co.jp/corporate/loisirnaha_hotel.html
酒店员工不能受理预订和咨询,请予以谅解。
【租车柜台的营业时间】
8:00~11:00/17:00~19:00
在接待时间以外,请与以下门店联系。
欧力士租车西町店
TEL +81-098-866-0543
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Q
可以兑换外币吗?
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A
Loisir Hotel Naha(本馆)1楼大厅有外币自动兑换机。 汇率每天有波动。
可将美元、澳元、新加坡元、欧元、人民币、港元、台币、韩元、加拿大元、英镑、泰铢等各种货币兑换成日元。
不办理将日元兑换成各种货币的业务。
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Q
提供雨伞租用吗?
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A
数量有限,在1楼寄存处出租。
恶劣天气时可能无法出租。
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Q
想用出租车时怎么办?
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A
酒店入口处有候客出租车。 如果没有候客出租车,大厅工作人员会代叫车。
事先安排需另行收取预约安排费。 请咨询大厅工作人员。
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Q
有托儿所设施吗?
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A
酒店内没有托儿所。 可为客人介绍附近的托儿所或保姆。 请通过电子邮件咨询。
※电子邮件的回复有时需要时间。 咨询时请保证时间充裕。 Email naha@solarehotels.com
交通方式/周边信息
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Q
请告知如何从那霸机场到酒店。
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A
【乘车(出租车)/租车】 约7分钟(经由那霸Umisora隧道)
【搭乘单轨电车时】 从Yui Rail“旭桥”站步行约15分钟
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Q
附近有便利店吗?
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A
酒店旁有9:00~深夜1:00营业的超市“Town Plaza Kanehide Nishinomachi Ichiba”,从酒店步行5分钟的范围内有24小时营业的便利店。
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Q
附近有ATM机吗?
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A
可在酒店旁的超市和最近的便利店或邮局使用ATM机。
餐厅
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Q
酒店内的餐厅需要预订吗?
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A
无需预订,但可能人会较多,所以建议事先预订。